Społeczna odpowiedzialność to troska o ludzi i społeczeństwo, którego częścią jesteśmy.
W Velvet CARE jako nasz cel istnienia określiliśmy tworzenie trwałej wartości dla Konsumentów, Pracowników, Społeczności, a także dla Partnerów biznesowych i Inwestorów. Dlatego też jednym z naszych priorytetów jest zapewnienie poczucia bezpieczeństwa, wzajemnego szacunku i poszanowania praw oraz wsparcia w sytuacjach, w których jest ono potrzebne.
W celu zapewnienia możliwości anonimowego zgłaszania potencjalnych nieprawidłowości uruchomiliśmy kanał kontaktu dla sygnalistów na platformie Linia Etyki. Zgłoszenia są tam przyjmowane przez niezależną, zewnętrzną firmę. Proces ten zapewnia anonimowość i bezpieczeństwo, a jednocześnie umożliwia sygnaliście śledzenie statusu sprawy aż do uzyskania odpowiedzi na zgłoszony temat. Ponadto tryb dokonywania zgłoszeń nieprawidłowości przez sygnalistów oraz sposób postępowania z otrzymanymi zgłoszeniami został opisany w Procedurze zgłoszeń wewnętrznych i podejmowania działań następczych.